MoneyWise アカウントを削除する

アプリ： MoneyWise · 開発者： Airing · 施行日： 2026-05-01

このページでは、MoneyWise アカウントを完全に削除する方法と、削除後のデータの取り扱いを説明します。

2 つの削除方法

方法 1：アプリ内から削除（推奨）

1. MoneyWise アプリを開きます。
2. 「マイページ」 タブをタップします（または 設定 を開きます）。
3. 上部のプロフィールカード → 「マイアカウント」 をタップします。
4. 「危険ゾーン」 までスクロール → 「アカウントを削除」 をタップします。
5. 確認ダイアログを読み、 DELETE と入力して確認します。
6. もう一度 「アカウントを削除」 をタップします。アプリは自動的にサインアウトしてログイン画面に戻ります。

削除は即座に完了します。メール確認の手順はありません。アプリ内で確定すると、アカウントは削除されます。

方法 2：メールでリクエスト

アプリにアクセスできない場合（アンインストール済みだがサーバー側のデータを削除したい場合など）、MoneyWise に登録したメールアドレスから moflowapp@gmail.com 宛に件名 「Delete my MoneyWise account」 でメールをお送りください。

本人確認のうえ、14 日以内に削除を完了します。

削除されるデータ

アカウント削除後、以下のデータは 永続的かつ復元不可 に削除されます：

サーバー側（クラウド）：

• MoneyWise の認証情報（メールアドレス、Google / Apple サインインの連携）。
• クラウド同期されたすべてのレコード：口座、取引、予算、投資、定期ルール、カテゴリ設定。
• サーバーに保存されたレシート画像と添付ファイル。
• アバター画像。
• ユーザー設定（クラウド同期時に保存した AI プロバイダーの API キーを含む）。
• 共有家族ワークスペースのメンバーシップ。

端末内：

• ローカルセッションがクリアされ、アプリはサインアウトされます。
• 暗号化されたローカル SQLite データベースは、アプリをアンインストールするか端末のローカルデータを消去するまで端末に残ります。これはあなたの端末内のデータで、当方からアクセスすることはできません。すぐにローカルデータを消去したい場合は、アプリを端末から削除してください。

サードパーティ連携：

• Google / Apple サインインによる連携は当方側で解除されます。第三者が保持しているトークンは自然に失効しますが、Google アカウント設定や Apple ID 設定から手動で取り消すこともできます。

保持されるデータと保持期間

• あなたが所有する家族ワークスペース：共有家族ワークスペースのオーナーである場合、他のメンバーが必要なデータをエクスポートできるよう、そのワークスペースのデータは 30 日間 保持されます。30 日経過後、家族ワークスペースのデータは完全に削除されます。
• 匿名化された分析データ：削除前に収集された集計値（ページビュー、ボタンタップ数）は、匿名の集計として分析パイプラインに残ります。削除完了後はあなたの ID と紐づきません。
• それ以外は保持しません。 上記の家族の猶予期間を除き、取引、残高、AI 会話履歴のバックアップは一切保持しません。

アカウント削除は有効なサブスクリプションを解約しません

MoneyWise アカウントを削除しても、App Store または Google Play の有効なサブスクリプションは 自動的に解約されません。請求を止めるには：

• iPhone / iPad：「設定」 → 自分の名前 → 「サブスクリプション」 → MoneyWise → 「サブスクリプションをキャンセル」。
• Android：Google Play ストア → プロフィール → 「お支払いと定期購入」 → 「定期購入」 → MoneyWise → 「定期購入を解約」。

請求を止めたい場合は、アカウント削除の 前 にサブスクリプションを解約してください。

お問い合わせ

ご質問は moflowapp@gmail.com までご連絡ください。